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La industria de los medios de comunicación ha pasado por una transformación masiva en los últimos años, adaptando sus modelos de negocio y buscando los nuevos talentos y las nuevas habilidades que necesitan introducir en la empresa, pero el reto más difícil es el cambio de cultura, y cómo se consigue.

The 19th* nació ya con el ADN de la diversidad y la cultura del cambio ofreciendo no solamente un periodismo libre que reimagina la política y la cobertura de la política a través de una lente de género, sino una plataforma digital abierta que fomente el diálogo y la construcción de la comunidad, y una sala de redacción que refleja la diversidad racial y socioeconómica de las mujeres americanas y se dedica a difundir los temas de género con empatía.

En 2016, la RBS emprendió una transformación de todo el grupo fusionando sus principales negocios, televisión, radio y periódicos, vendiendo cinco de sus ocho periódicos y cambiando la mayor parte de su liderazgo. Además de un cambio en el modelo de negocio, la nueva realidad de la transformación digital trajo consigo nuevos cambios en el aspecto comercial y operativo de todas las propiedades de los medios. Discutimos cómo la RBS utilizó el “design thinking” para facilitar la transformación e implementar el cambio.