Ofrecer contenido diferenciado y de calidad para miembros o suscriptores es un elemento fundamental en cualquier estrategia de contenido. Sin embargo, Ankur Thakkar, del equipo editorial de R&D de Quartz, compartirá por qué es igualmente importante crear una relación profunda con los lectores al llevar el pensamiento del producto a la sala de redacción y a través de experiencias, servicios y espacios de interactividad y participación que refuercen el vínculo entre su organización y sus lectores más leales.