Richard lleva más de 21 años en el Guardian, durante los cuales ha supervisado algunas de las mejores y más innovadoras iniciativas de marketing, incluyendo la iniciativa del suscriptor del Guardian, el anuncio "los tres cerditos" que se lanzó en 2012 y tuvo una excepcional acogida por parte del público, el patrocinio de Glastonbury y el lanzamiento de una multitud de productos digitales y rediseños del periódico.

Durante su último rol como Director de publicaciones, Richard lideró la transformación del Guardian y el Observer en tabloides.

En el 2018 asumió el cargo de Director Ejecutivo del área "Consumer Revenues & Publishing", que se ocupa de las suscripciones digitales, la estrategia del periódico, el e-commerce, y los eventos.