Richard está no Guardian há mais de 21 anos, durante os quais supervisionou algumas das melhores e mais inovadoras iniciativas de marketing, incluindo a iniciativa de assinantes do Guardian, o anúncio "Os Três Porquinhos", lançado em 2012 e recebido excepcionalmente bem pelo público, o patrocínio de Glastonbury e o lançamento de uma infinidade de produtos digitais e redesenhos do jornal.

Durante seu último papel como diretor de publicações, Richard liderou a transformação do Guardian e do Observer em tabloides.

Em 2018, ele assumiu o cargo de diretor Executivo da área "Consumer Revenue & Publishing", que lida com assinaturas digitais, estratégia de jornais, comércio eletrônico e eventos.