Stratégie Digital First, mesure de la performance éditoriale dans l'acquisition d'abonnés numériques chez Het Nieuwsblad, le journal de référence populaire flamand publié par le groupe Mediahuis. Het Nieuwsblad, ainsi que ses concurrents du groupe Persgroep ont lancé leurs nouvelles offres numériques payantes en 2018. En compagnie de la rédactrice en chef de Nieuwsblad, nous ferons le point sur les résultats positifs obtenus ou cours des 18 derniers mois, l'offre produit du journal et les leviers de la croissance numérique en Belgique flamande.

LocalFocus (2012) : Visualisation des Données - LocalFocus a commencé par développer un logiciel de visualisation de données pour les salles de rédaction. Il permet à tout journaliste, quelles que soient ses capacités techniques, de créer des visualisations de données intuitives et attrayantes. La société a signé avec toutes les grandes salles de rédaction des Pays-Bas et s'est développée en Belgique. La société dispose elle-même d'une salle de rédaction en propre. LocalFocus est essentiellement actif dans le domaine l'information publique. Les collectivités locales et régionales sont les principaux clients de leurs solutions.

Newschain (2017) : CMS. Pour s'adapter au cycle continu de l'information et des usages numériques, NewsChain. C'est ainsi que Newschain mise sur des "blocs d'informations" qui s'emboîtent les uns dans les autres dans une chaîne. Ils permettent de mettre à jour et d'améliorer en permanence les informations grâce à des blocs qui peuvent être réutilisés pour de nouveaux articles sur le même sujet. Newschain fournit des métriques complètes, bien au-delà du temps de base de la page et du CTR. Newschain a testé son produit dans le cadre d'un vaste projet pilote avec les principales salles de rédaction néerlandaises et signe actuekllkelment ses premiers clients aux Pays-Bas.

DROG (2017) : Désinformation. Là où l'attention s'est surtout portée sur les outils de vérification de faits ou sur ceux qui diffusent de fausses informations, peu d'attention est accordée aux victimes de fausses nouvelles : les utilisateurs. DROG a choisi une approche radicalement différente pour lutter contre la désinformation. Leur solution ? Laissez les gens faire leurs propres fausses nouvelles. Ils ont créé un jeu qui simule toutes les facettes de la production de fausses nouvelles. Choisir les bonnes (ou les mauvaises) options mène à une plus grande exposition - ou même à la transmission du virus. Cette approche, semblable à un vaccin, a prouvé son efficacité. Le jeu de DROG est disponible en plusieurs langues.

Intercity-Express (ICE 221)

Zetland est un pionnier européen dans la construction d'un lien plus profond avec les consommateurs de médias modernes - ce que l'on décrit en anglais comme le "membership model". Le journal numérique de Copenhague combine une mission claire, une transparence radicale et (surtout) un succès international inégalé avec l'intégration de l'audio dans l'expérience utilisateur. En conséquence, ils ont transformé leur public en supporters extrêmement fidèles - et en ambassadeurs volontaires pour en recruter davantage. L'écosystème du podcast a une valeur limitée par rapport aux modèles économiques d'abonnement. Le Zetland danois s'est considéré comme un journal numérique jusqu'à ce qu'il se dote d'un concept simple et d'une plate-forme avancée qui intègre texte et audio. Le résultat : Leurs lecteurs ne sont plus vraiment des "lecteurs". Plus de 65 % préfèrent l'audio au texte lorsqu'on leur en donne le choix. Autre sujet d'importance dans notre échange avec le fondateur et CEO de Zetland: le Slow Journalmism peut-il servir d'alternative à la lassitude de l'information - news avoidance, tel que décrit dans le dernier Digital News Report du Reuters Institute - et à l'évitement de l'information et comment  capitaliser sur le désenchantement des consommateurs grâce à une nouvelle offre que les usagers numériques sont prêts à payer ? Zetland compte maintenant 10.000 abonnés prêts à débourser 17 euros par mois. Le service s'étend à l'international.

L'économie de l'expérience devient de plus en plus importante pour tout modèle d'affaires appliqué aux médias d'information. L'expérience, le "live" deviennent-il plus importants que la marque elle-même? En rachetant Euroforum, un prestataire d'événements de conférence B2B leader dosn son secteur, Handelsblatt s'est doté d'un outil d'acquisition et de fidélisaton stratégique dans le développement de son modèle d'affaires. Mais une bonne alchime entre rédactions et organisation d'événements, essentielle au succès du rapprochement de ces deux mondes, n'est pas toujours au rendez-vous. Handelsblatt nous expliquera comment ils sont parvenus à trrouver un point d'équlibre lucratif et utile à l'acquidition et la rétention de ses lecteurs.

Comment le FC Köln, 4ème club de football allemand en terme d'adhérents, derrière le Bayern Münich, Dortmund et Schalke, déploie sa stratégie numérique et optimise sa relation avec les fans. La gestion de la relation avec les fans de sport au FC Köln: optimisation de l'engagement et de l'expérience utilisateurs, marketing relationnel, optimisation de l'ARPU, mobilité et médias sociaux dans le sport......un aperçu fascinant de la stratégie numérique de l'un des plus grands clubds de football allemands.

La plate-forme Steady Media a été initialement conçue pour Krautreporter, un magazine numérique indépendant lancé à Berlin en 2014, financé exclusivement par ses membres et soutenu par la coopérative Krautreporter. Il est maintenant utilisé par des centaines de petits éditeurs et créateurs de contenu. Pour le cofondateur de Steady, Sebastian Esser, l'incitation à l'achat de contenu numérique est directement lié au volume et la fréquence de consommation et aux mécanismes associés comme les incitations tarifaires. Convertir un utilisateur en adhérent, et gérer une communauté d'utilisateurs, requièrent un niveau d'exigence et des compétences spécifiques, qui seront à l'avenir plus en plus partagés avec n'importe quel modèle de monétisation de contenu.

Dîner avec le Tagesspiegel à l'occasion de son "Creative Bureaucracy Festival". Les politiques sont souvent la cible privilégiée de la presse. Une relation amour-haine qui a conduit beaucoup d'entre eux à s'éloigner des médias traditionnels, et entretenir une relation de défiance vis à vis des journalistes professionnels. Taggespiegel a opté pour une approche un peu plus collaborative en développant une plate-forme de dialogue et d'échange unique sur les politiques publiques. Le "Creative Buraucracy Festival" est un forum international destiné aux innovateurs du secteur public du monde entier, des éducateurs aux ministres, des municipalités aux organisations internationales, et leurs administrés. Le Festival se réunira en 2019 dans la prestigieuse université Humboldt de Berlin.